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谢思才用赤诚心谱写奉献歌

日期:2017-10-13 10:41:20 来源:政府网 作者:县政府办 浏览次   【字体:

“他牵头办理的事,让人放心!”“他干啥都是身体力行,处处率先。”“和他打交道,就像处朋友,帮忙总是真诚而尽心尽力。”这些评价说的都是同一个人——谢思才。

谢思才,是我县开发区国土分局工作人员,在2011年被安徽省人民政府授予劳动模范称号。

2003年,谢思才从乡镇选招进入国土系统工作,在国土资源管理的最前沿一干就是14年。无论是担任基层国土所所长,还是从事国土执法监察,抑或是做窗口首席代表,他都力求自己扎根在每个岗位,甘于平凡之心不变,真诚待人,踏实办事。

2009年,凭借着高超的业务水平和扎实的工作作风,谢思才从县国土局执法大队副大队长被选任为局行政许可股股长兼中心窗口首席代表。作为前台窗口的负责人,他曾深感自己身上的担子重,责任大。所以他在服务企业、服务群众两个方面殚精竭虑,结合岗位特点狠下功夫。在几年的时间里,他带领窗口全体同志,用信念和汗水将国土窗口铸成了枞阳国土人一个骄傲的品牌。

提高服务质量,以热情之心服务企业

前来国土窗口前台办事的对象很多是全县的招商引资企业,窗口服务好不好,事关全县的经济发展与枞阳的对外形象。

有一天在上午临近下班时,一企业老总急匆匆地跑到国土窗口说:“谢代表,我们公司材料才准备好,但是今天必须等着他项权证发放贷款。”原来该公司新上了一个大项目,正急等着银行贷款购买设备,且银行200万元的贷款已批准,就等着国土部门的抵押登记手续,当天还要送到江苏的银行。明白了该办事人员来意后,谢思才没有推诿时间上的来不及,而是在时间紧,压力大的情况下,立即安排窗口人员延迟下班时间,中午加班受理审核资料,并进行登记上报逐项落实。谢思才一边和局相关负责人取得联系说明情况,让他们安排好专人留守处理后台的审批工作,一边启动了“绿色通道”。终于在当天下午上班前,及时将办好的土地他项权证交到这名老总的手中,老总非常感动,连声道谢。事后该公司还给他们送来一面锦旗。谢思才告诉记者,其实,像此类为企业服务加班加点办急事的事,在窗口日常工作中早已习以为常。

优化服务机制,以赤诚之心谱写奉献之歌

“对待普通老百姓要有赤子之心,因为我们是人民的公仆。”谢思才说。

谢思才告诉笔者,有一次,一男子来到国土窗口咨询问题,谢思才从与其对话中得知,该男子是城关镇的贫困帮扶对象,因为政府给予了建房补助,所以想来申办建房手续。谢思才在细心解答的同时,与该辖区的国土分局取得了联系,当天就给该户办妥了测绘选址等审批手续,还请示领导为其减免了相关费用,该男子得知后非常激动,第二天专门找人写了一封感谢信送到谢思才的国土窗口。

对待工作,谢思才一直保持着平凡而执着的信念。在严格要求别人的同时也严格要求自己,在窗口工作的4年多时间里,整个窗口的接件都要经过他的审核,他每天除了要审核所有的受理件外,还需要与有关单位协调关系,解决工作中出现的各类实际难题,工作量很大。为此,他度过了很多个不眠之夜。但他没有抱怨,他告诉笔者,他所做的一切都是为了让窗口更加亮丽。

正是践行着“用心、优质、效能”这六个字,谢思才赢得了一个又一个荣誉。他负责的国土窗口和同事们在平凡的岗位上创造了办件五千多件“零差错”,热情接待了上千个办事企业和上万名办事群众。窗口曾多次被评为“红旗窗口”、“先进窗口”、还获得过“青年文明号”和“标准化建设示范窗口”“市级文明窗口”等荣誉。

谢思才在窗口工作期间,先后被评为“红旗标兵”, “年度文明服务标兵”,并于2011年被授予全市劳动模范光荣称号,2013年又被评为市国土系统市级十佳称号。(周若扬)

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